Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa của BB Petshop


1. Các sản phẩm dành cho chó mèo:

- Điều kiện bảo hành: 1 đổi 1 trong 1 tháng

Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

Sản phẩm còn nguyên vẹn, nguyên tem và nhãn mác, không bị thay đổi gì so với ban đầu.

Sản phẩm còn hạn sử dụng.

Nghi ngờ sản phẩm có dấu hiện bị hỏng. 

2. Các sản phẩm dành cho bò sát:

- Đối với bóng đèn chuyên dụng sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần: sản phẩm còn nguyên vẹn, không dính nước, va đập hay rơi vỡ (lỗi sản xuất). Sản phẩm còn nguyên hộp và có ghi thông tin bảo hành trên hộp, trên thân bóng.

- Đối với các phụ kiện bò sát như: chụp đèn, chén ăn sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng.

- Đối với chuồng nuôi bò sát sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm. Sửa chữa miễn phí cho khách hàng trong vòng 1 tháng về các lỗi: ổ khóa, bánh xe, cửa. Đổi trả trong vòng 1 tuần. 

- Đối với thực phẩm và dược phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong 1 tuần nếu sản phẩm hết hạn sử dụng, nghi ngờ có dấu hiệu hư hỏng.